FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Frequently asked questions

かぼす果汁のフタが開かない

特に360mlのかぼす果汁は液漏れを防ぐため、若干開けにくいフタの構造となっております。フタは反時計回りにひねっていただければ、カチカチと音がした後に開きます。



かぼす果汁の瓶上部に白っぽいリング状のようなものがありますが？

かぼすのオイル分です。品質上問題はございません。よく振ってお使いください。 このオイルが、かぼすの香りを決める大事な役割をしています。



いつもの柚こしょうの匂いでは？ないですが…？

ゆず皮や唐辛子のオイル分が瓶上部に浮いてくる場合があります。 その時に、いつもと違う匂いが感じられる場合がありますが、品質上問題ございません。よく混ぜてお使いください。



柚こしょうに透明な石のようなものが入っています。ガラスですか？

ご心配をおかけしております。 塩が固まって結晶ができる場合がございます。 ご連絡をいただければ、ご対応させていただきます。